IP-телефония для бизнеса под ключ

IP-телефония для бизнеса под ключ

IP-телефония заменяет устаревшие аналоговые линии современной системой связи: многоканальные номера, голосовое меню, запись разговоров, статистика звонков и интеграция с CRM. ВИСТЛАН разворачивает корпоративную телефонию под ключ — от подбора решения и поставки оборудования до настройки сценариев обработки вызовов.

Мы строим телефонию на базе IP-АТС (в том числе российских и облачных), объединяем офисы и удалённых сотрудников в единую сеть и интегрируем связь с бизнес-системами, чтобы каждый звонок фиксировался и анализировался.

Что даёт корпоративная IP-телефония

• Единая нумерация и бесплатные звонки между офисами и филиалами;

• Голосовое меню (IVR), распределение и запись звонков;

• Интеграция с CRM/ERP: карточка клиента при звонке, история обращений;

• Работа сотрудников из любой точки через софтфон.

Этапы внедрения

1. Анализ задач

Определяем число сотрудников и линий, нужные сценарии (call-центр, многоофисная связь, интеграция с CRM), выбираем платформу.

2. Проект и поставка

Подбираем IP-АТС, телефоны и шлюзы (в том числе из реестра Минпромторга), проектируем схему нумерации и маршрутизации вызовов.

3. Настройка и интеграция

Разворачиваем АТС, настраиваем IVR, очереди, запись разговоров и интеграцию с CRM/ERP, подключаем операторов связи.

4. Запуск и сопровождение

Обучаем сотрудников, переносим существующие номера, берём систему на обслуживание.

Что входит

• IP-АТС (локальная или облачная), IP-телефоны, шлюзы;

• IVR, очереди, запись разговоров, статистика;

• Интеграция с CRM/ERP и операторами связи;

• Настройка, перенос номеров, обучение и поддержка.

Почему заказчики выбирают ВИСТЛАН

• Объединяем офисы и удалённых сотрудников в единую сеть связи с бесплатными внутренними звонками.

• Интегрируем телефонию с CRM/ERP, чтобы каждый звонок фиксировался и анализировался.

• Собственные монтажные бригады и инженеры — выполняем работы своими силами, без субподряда, и лично отвечаем за качество и сроки.

• На рынке IT-инфраструктуры с 2006 года: за плечами сотни реализованных проектов для бизнеса и государственных заказчиков.

• Лицензия ФСБ России № 0103461 на работы со средствами криптографической защиты информации.

• Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ: полный пакет закрывающих документов, опыт участия в государственных и корпоративных закупках.

• Поставляем оборудование из реестра Минпромторга и российское ПО из реестра Минцифры — закрываем требования по импортозамещению.

• Гарантия на выполненные работы и поставленное оборудование, сервисное и постгарантийное обслуживание.

Стоимость IP-телефонии в Москве

Точную цену IP-телефонии назвать «по прайсу» нельзя — она всегда индивидуальна. Итоговая стоимость в Москве и по России складывается из нескольких факторов:

• Число абонентов и линий, сценарии маршрутизации вызовов;

• Тип решения — облачная АТС или сервер в вашем контуре;

• Необходимость интеграции с CRM/ERP и записи разговоров;

• Оборудование: IP-телефоны, шлюзы, гарнитуры.

Чтобы быстро прикинуть бюджет, воспользуйтесь онлайн-калькулятором на главной странице. Для точного расчёта вызовите инженера — выезд на объект и подготовку коммерческого предложения мы делаем бесплатно. Цифры в КП носят ориентировочный характер и не являются офертой до согласования технического задания.

Полезные материалы по теме: Как работает IP-телефония.

Рассчитать в калькуляторе Получить бесплатное КП

Рассчитайте SIP-каналы и полосу для IP-телефонии онлайн

Частые вопросы

Можно ли сохранить существующие номера?

Да. Мы переносим действующие городские и федеральные номера к новому решению и настраиваем маршрутизацию так, чтобы клиенты не заметили перехода.

Облачная или локальная IP-АТС — что выбрать?

Облачная АТС быстрее разворачивается и не требует своего оборудования; локальная даёт полный контроль и автономность. Мы подбираем вариант под ваши требования к безопасности, бюджету и количеству линий.

Интегрируете ли с нашей CRM?

Да, мы настраиваем всплывающую карточку клиента при звонке, историю обращений и статистику, интегрируя телефонию с распространёнными CRM и ERP-системами.

Смежные услуги ВИСТЛАН

• Интеграция телефонии с CRM/ERP
• Облачные решения VoIP
• Видеоконференцсвязь
• Проектирование и монтаж ЛВС

Смотрите все услуги раздела Корпоративная связь.